هذه بيان صحفي مدفوع. اتصل بموزع البيان الصحفي مباشرة لأي استفسارات.

أومني للفنادق والمنتجعات تُحدث تفاعل الضيوف مع تكنولوجيا كايناري

PR Newswire

الجمعة، 20 فبراير 2026 الساعة 5:19 صباحًا بتوقيت GMT+9 قراءة لمدة دقيقتين

علامة الضيافة الأيقونية تُحدث تواصل الضيوف والتفاعل أثناء الإقامة عبر أكثر من 50 وجهة

سان فرانسيسكو، 19 فبراير 2026 /PRNewswire/ – أعلنت شركة كايناري تكنولوجيز، الرائدة عالميًا الحائزة على جوائز في تكنولوجيا إدارة ضيوف الفنادق، اليوم أن أومني للفنادق والمنتجعات اختارت كايناري لتعزيز تجربة الضيوف أثناء الإقامة. ستستخدم أومني منصة تجربة الضيوف من كايناري عبر محفظتها لخلق إقامات أكثر تواصلًا وتخصيصًا لكل ضيف.

شعار كايناري تكنولوجيز (PRNewsfoto/Canary Technologies)

تعمل أومني للفنادق والمنتجعات في أكثر من 50 وجهة فريدة عبر الولايات المتحدة، وتقدم ضيافة راقية متجذرة في الثقافة المحلية وخدمة ممتازة. من خلال اعتماد كايناري، تقوم أومني بتحديث كيفية وصول الضيوف للمعلومات وتفاعلهم مع فرق الفندق، مع تخفيف عبء المهام الروتينية على الموظفين.

“أومني للفنادق والمنتجعات تركز على تقديم تجارب مدروسة وذكريات لا تُنسى على نطاق واسع،” قال دي جي سينغ، نائب رئيس المبيعات العالمية في كايناري تكنولوجيز. “مع رسائل الضيوف الذكية من كايناري وكتاب الدليل الرقمي، ستتفاعل أومني مع الضيوف في الوقت الحقيقي، تقلل الاحتكاك وتضمن أن يتمكن الضيوف دائمًا من الحصول على الإجابات التي يحتاجونها، مع تحرير الفرق للتركيز على الخدمة الشخصية.”

باستخدام رسائل الضيوف الذكية من كايناري، ستستخدم أومني الرسائل القصيرة، واتساب وغيرها من القنوات المفضلة للتواصل مع الضيوف على الفور عبر أكثر من 100 لغة. يوفر كتاب الدليل الرقمي من كايناري مركزًا موحدًا ومتوافقًا مع الهواتف المحمولة للمعلومات والخدمات والمرافق الفندقية، مما يقلل من الأسئلة الواردة ويجعل من السهل على الضيوف العثور على ما يحتاجون إليه طوال إقامتهم.

“في أومني للفنادق والمنتجعات، هدفنا هو خلق تجارب تبدو سلسة وشخصية ومتجذرة في خدمة حقيقية،” قال غوستاف شرلس، المدير التنفيذي لتكنولوجيا المعلومات في أومني للفنادق والمنتجعات. “تساعدنا كايناري على توسيع هذا الالتزام من خلال جعل المعلومات أكثر سهولة في الوصول والتواصل أكثر استجابة، مع منح الموظفين مزيدًا من الوقت لبناء علاقات ذات معنى.”

**عن كايناري تكنولوجيز

**تقوم كايناري تكنولوجيز بتحديث بنية تكنولوجيا الفنادق باستخدام منصة إدارة الضيوف المدعومة بالذكاء الاصطناعي الحائزة على جوائز. من خلال رقمنة نقاط اتصال الضيوف من الحجز حتى المغادرة، تبسط حلول كايناري المتطورة عمليات الفندق، وتزيد الإيرادات، وترتقي بتجربة الضيوف. تمكين هذه الابتكارات هو كايناري AI، النموذج الأكثر تقدمًا للذكاء الاصطناعي المصمم خصيصًا للفنادق.

موثوق به من قبل أكثر من 20,000 فندق في أكثر من 100 دولة، تدعم كايناري الضيافة لأشهر العلامات التجارية في العالم، بما في ذلك ماريوت إنترناشونال، فور سيزونز، تشويس هوتيلز، وندم هوتلز آند ريزورتس، BWH Hotels، وIntercontinental Hotel Group. تم تصنيفها كأفضل منصة تجربة ضيوف من قبل HotelTechReport لعدة سنوات، وحصلت على اعتراف من Deloitte، Business Insider، Fast Company، الجمعية الأمريكية للضيافة والإقامة، TravelTech Breakthrough وغيرها.

القصة مستمرة  

لمزيد من المعلومات، زوروا https://www.canarytechnologies.com.

**عن أومني للفنادق والمنتجعات

**أومني للفنادق والمنتجعات هي علامة تجارية رائدة في الضيافة الفاخرة تعمل في أكثر من 50 وجهة فريدة عبر الولايات المتحدة. معروفة بخصائصها المميزة، وتجاربها المستوحاة من الثقافة المحلية، والتزامها بالخدمة، تخلق أومني إقامات لا تُنسى تربط الضيوف بثقافة وخصائص كل وجهة. تعرف على المزيد على https://www.omnihotels.com.

Cision

عرض المحتوى الأصلي لتحميل الوسائط المتعددة:https://www.prnewswire.com/news-releases/omni-hotels–resorts-modernizes-guest-engagement-with-canary-technologies-302693053.html

شروط وسياسة الخصوصية

لوحة تحكم الخصوصية

مزيد من المعلومات