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BENECARD PBF GANA EL PREMIO PLATA STEVIE® EN LOS PREMIOS STEVIE 2026

PR Newswire

Jue, 12 de febrero de 2026 a las 5:00 AM GMT+9 4 min de lectura

BONITA SPRINGS, Florida, 11 de febrero de 2026 /PRNewswire/ – BeneCard PBF se enorgullece en anunciar que ha ganado el Premio Plata Stevie en la categoría de Ventas y Atención al Cliente en la 20ª edición anual de los Premios Stevie. Este reconocimiento destaca el objetivo de BeneCard PBF de ofrecer un servicio al cliente excepcional en la industria de gestión de beneficios farmacéuticos (PBM).

Logotipo de BeneCard PBF (PRNewsfoto/BeneCard PBF)

Los Premios Stevie para Ventas y Atención al Cliente son los máximos honores mundiales para profesionales en atención al cliente, centros de contacto, desarrollo empresarial y ventas. Los Premios Stevie organizan nueve de los principales programas de premios empresariales del mundo, incluyendo los prestigiosos American Business Awards® y International Business Awards®.

Los ganadores serán celebrados en un evento de gala al que asistirán más de 300 profesionales de todo el mundo en el Marriott Marquis Hotel de Nueva York el 5 de marzo. La competencia de este año evaluó más de 2,100 nominaciones de organizaciones de todos los tamaños y de casi todos los sectores, representando 41 naciones y territorios, con los ganadores determinados por promedios de puntuación de 150 profesionales en todo el mundo que sirven en ocho comités de jueces especializados.

Este Premio Plata Stevie marca la tercera victoria consecutiva de BeneCard PBF en los Stevie Awards (2024, 2025, 2026), subrayando el compromiso sostenido de la organización con la excelencia en el servicio y la mejora continua.

BeneCard PBF es una de las pocas gestoras de beneficios farmacéuticos reconocidas por los Premios Stevie, y la organización se distingue por una cultura que valora profundamente, apoya y celebra a los empleados que respaldan su rendimiento. Cada año, la presentación busca reflejar la inversión intencional en las personas, procesos y mejoras medibles. Los métricas de rendimiento demuestran consistentemente avances en calidad, eficiencia, satisfacción del cliente y eficacia operativa—una prueba clara de que BeneCard PBF continúa elevando el estándar en lugar de descansar en el éxito pasado.

Dave Slonac, Vicepresidente Asistente del Centro de Contacto en BeneCard PBF, afirmó “El rendimiento de nuestra organización en 2025 refleja medición disciplinada y mejora constante año tras año en rapidez, calidad y capacidad de respuesta.” Además, señaló, “Mejoramos nuestro tiempo promedio de respuesta de 27 segundos en 2024 a 21 segundos en 2025—muy por delante de nuestro objetivo de 30 segundos—mientras superamos el 99 por ciento en calidad de llamadas entrantes y salientes.” Slonac también destacó la excelencia sostenida en comunicaciones escritas, con la calidad de respuestas escritas manteniéndose en 100 por ciento y los tiempos de respuesta acelerándose. Una auditoría externa confirmó un 100 por ciento de precisión en la categorización, manejo y documentación de llamadas, reforzando el compromiso del centro de contacto con la precisión, la responsabilidad y el servicio centrado en el miembro—un rendimiento que le valió a BeneCard PBF reconocimiento nacional por otro año consecutivo.

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Ampliando esos logros, Jeff Shea, presidente de BeneCard PBF y Benecard Central Fill, compartió, “Este Premio Stevie es una validación poderosa de la dedicación de nuestro equipo a la excelencia y de nuestra misión de poner a los miembros en el centro de todo lo que hacemos. Nuestros profesionales del centro de contacto constantemente van más allá para ofrecer soporte significativo y de alta calidad, y este reconocimiento refleja la pasión, innovación y responsabilidad que aportan a su trabajo cada día.”

Ese compromiso con la excelencia fue respaldado por la organización de los Premios Stevie. Maggie Miller, presidenta de los Premios Stevie, agregó, “Las puntuaciones extraordinarias logradas por los ganadores de los Premios Stevie 2026 en Ventas y Atención al Cliente reflejan los niveles excepcionales de excelencia, innovación e impacto en el cliente que entregan. Nos unimos con orgullo a los jueces para felicitar y celebrar a estas organizaciones y profesionales destacados por sus logros.”

Sobre Los Premios Stevie®

Los Premios Stevie se otorgan en nueve programas: los Premios Stevie de Asia-Pacífico, los Premios Stevie de Alemania, los Premios Stevie de Oriente Medio y Norte de África, los American Business Awards®, los International Business Awards®, los Premios Stevie para Grandes Empleadores, los Premios Stevie para Ventas y Atención al Cliente, los Premios Stevie a la Excelencia Tecnológica y los Premios Stevie para Mujeres en los Negocios. Las competencias de los Premios Stevie reciben más de 12,000 inscripciones cada año de organizaciones en más de 70 naciones y territorios. Más de 1,000 profesionales en todo el mundo participan en el proceso de evaluación de los Premios Stevie cada año. Honrando a organizaciones de todo tipo y tamaño y a las personas que las respaldan, los Premios Stevie reconocen actuaciones sobresalientes en el lugar de trabajo a nivel mundial.

stevieawards.com

Sobre BeneCard PBF

BeneCard PBF ofrece una propuesta de valor clara y holística basada en gobernanza independiente, operaciones transparentes, diseño de planes flexible y resultados medibles. Combinando rigor clínico con un modelo de servicio centrado en el miembro, BeneCard PBF ayuda a reducir desperdicios, mejorar la adherencia a la medicación y crear costos totales de atención predecibles. Con informes claros, programas configurables y rendimiento responsable, la organización colabora sin problemas con consultores, corredores, coaliciones y empleadores para satisfacer requisitos de mercado diversos y en constante evolución.

La empresa se especializa en administrar programas de beneficios farmacéuticos a nivel local y nacional, sirviendo a una amplia gama de clientes, incluyendo grandes corporaciones, pequeñas empresas, sindicatos y organizaciones de salud. Los centros de atención y servicio al cliente en EE. UU. de BeneCard PBF brindan soporte 24/7/365 en más de 240 idiomas a miembros, farmacéuticos y prescriptores.

benecardpbf.com

Cision

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