REGULACIÓN | El Banco de Ghana intensificará la represión de las aplicaciones de préstamos ilegales

Kwame Oppong, Jefe de Fintech e Innovación en el Banco de Ghana (BoG), ha anunciado que el banco central de Ghana está intensificando sus esfuerzos para combatir las aplicaciones de préstamos ilegales que operan en el país.

Oppong destacó que estas aplicaciones no autorizadas representan un riesgo grave tanto para los consumidores como para el sistema financiero. Explicó que estas aplicaciones suelen recopilar información personal y fotos de los usuarios durante el registro. Cuando los prestatarios no pagan sus préstamos, las aplicaciones malutilizan estos datos para amenazarlos e intimidarlos.

De manera alarmante, se han reportado casos en los que los prestatarios enfrentan acoso tan severo que algunos han llegado a quitarse la vida.

Al dirigirse al Foro de Partes Interesadas en Fintech MoMo@15, organizado por MobileMoney Limited (MTN MoMo), Oppong enfatizó que el BoG mantiene una política de tolerancia cero hacia los productos financieros no autorizados que amenazan la estabilidad del sector financiero. Afirmó firmemente que el banco central continuará su lucha contra estas aplicaciones explotadoras.

“Estas acciones son inmorales e ilegales,” afirmó Oppong.

“No permitiremos que las aplicaciones de préstamos no autorizadas exploten a las personas y socaven el sistema financiero.”

El enfoque reforzado del Banco de Ghana en estas aplicaciones ilegales forma parte de su compromiso más amplio de proteger a los consumidores y mantener un entorno financiero seguro y estable en Ghana.

La medida sigue a una acción similar del Banco Central de Kenia, que publicó regulaciones oficiales para proteger a los consumidores de los prestamistas digitales tras quejas de kenianos sobre algunas aplicaciones de préstamos que utilizan sus contactos telefónicos para contactar a amigos y familiares, pidiéndoles que recuerden al deudor pagar sus préstamos.

En ese momento [2022], el CBK enumeró las directrices que rigen a los prestamistas digitales de la siguiente manera:

• Los prestamistas no usarán lenguaje obsceno o profano con el cliente ni con los contactos del cliente con el fin de avergonzarlos.
• Los prestamistas no usarán amenazas, violencia u otros medios para dañar a un cliente, su reputación o su propiedad si no pagan sus préstamos.
• Los prestamistas tienen prohibido publicar información personal o sensible de un cliente en línea o en cualquier otro foro o medio con fines de vergüenza.
• No participarán en ninguna conducta cuyo resultado sea acosar, oprimir o abusar de cualquier persona en relación con la cobranza de una deuda.