Desde tiempos antiguos, aquellos que han logrado el éxito, en su mayoría, no son personas amables. Las personas que realmente pueden destacar en entornos complejos son pocas las que son fáciles de manipular. La mayoría poseen una fuerte opinión propia y capacidad de ejecución, actúan con decisión, tienen metas claras, y en momentos críticos se atreven a tomar decisiones y asumir riesgos. Puede que su apariencia sea suave y elegante, pero en su interior a menudo hay un lado más firme e incluso dominante. Por lo tanto, las personas que pueden lograr grandes cosas, generalmente no son del tipo pasivo y sumiso, sino aquellas que mantienen la iniciativa y la sensación de presión en la competencia. En lugar de decir que son "de carácter suave", sería más preciso decir que saben cambiar de actitud según la ocasión, pero en el fondo siempre hay una fuerza que no puede ser ignorada.