Recientemente he observado un fenómeno bastante digno de atención. Después del lanzamiento de las nuevas funciones de Claude, el impacto en las empresas tradicionales de publicidad y en las herramientas de automatización de marketing ha sido mayor de lo que imaginábamos. Algunas startups han reportado que su tasa de conversión ha caído directamente del 70% al 20%, y esto no es una fluctuación menor, sino una verdadera reestructuración del mercado.

La lógica detrás de esto es bastante clara. Antes, las agencias de publicidad y las herramientas SaaS tenían roles claramente definidos y cada uno hacía su parte. Pero ahora, las plataformas de IA a nivel de sistema pueden reemplazar directamente esas herramientas verticales y soluciones de automatización, dejando en la periferia a la automatización de outreach tradicional y a las pequeñas SaaS de marketing. Todo el stack de GTM está siendo remodelado, y a una velocidad mucho mayor de lo esperado.

Sin embargo, no todas las herramientas han sido eliminadas. Los sistemas CRM empresariales y los grandes sistemas de gestión de clientes todavía tienen espacio para sobrevivir, ya que involucran procesos comerciales centrales. Pero para las agencias de publicidad que solo realizan automatización puntual, enfrentan una gran presión de transformación.

La verdadera diferenciación ahora radica en la capacidad de distribución. La gestión de marca, la narración de historias y las habilidades blandas en canales se han convertido en aspectos clave. Tras la llegada de la era de los agentes, las estrategias de marketing han cambiado; ya no se trata solo de interacción persona a persona, sino más bien de transacciones y decisiones entre IA y IA.

Por eso, las agencias de publicidad y los equipos emprendedores que han sido impactados están ajustándose rápidamente, pasando de ser simples proveedores de herramientas a centrarse en estrategias de distribución y servicios a nivel empresarial. En esta ola, ¿dónde están las nuevas oportunidades de crecimiento? Quien pueda dominar las capacidades centrales de distribución, será quien sobreviva.