深夜の短い声明が、暗号通貨業界全体を揺るがせた。ある世界トップクラスの取引所創業者CZが突然投稿し、一言で8年越しの人事を決定づけた。「何一は最初の日からこのポジションに就くべきだった。」

かつてテレビ司会者だったこの女性は、つい最近この取引所の共同CEOに正式に就任した。ニュースが伝わると、多くの古参ユーザーの第一反応は驚きではなく、「やっとだ」というものだった。

時を2017年に戻そう。当時取引所が設立されたばかりで、何一はすでに最も大変な仕事を担当していた——世界各地でのロードショー、コミュニティ構築、ユーザー対応。しばらくの間、彼女はほぼ「7×24時間対応のカスタマーサポート」と化し、深夜3時でもユーザーの問題を処理していた。こうして少しずつ、ユーザー規模をゼロから百万人規模にまで押し上げた。

彼女を本当に印象付けたのは、あの規制の嵐の時だった。CZが調査を受けていた間、何一はすっぴんでライブ配信し、その場でコールドウォレットアドレスを公開、高管の辞表も破り捨て、後に何度も引用される言葉を残した——「私はこの取引所そのものです。」あのライブで揺れる人々の心を落ち着かせたのだった。

今や彼女のパートナーはRichard Teng、元シンガポール金融規制当局の高官だ。CZの評価は率直だ——「一人はユーザーを理解し戦える、もう一人はコンプライアンスに強く道を切り開ける。」この布陣は、コンプライアンスと拡大の間で新たなバランスを見つける狙いが明白だ。

データ面でも説得力がある。同プラットフォームのグローバルユーザーは約3億人、過去1年間で新たに5,000万人増えた。この1年は規制環境が決して優しくなかったにもかかわらず、逆風の中で成長できたのは、ユーザーの信頼が最大の支えとなったからだ。

四川の農村から旅行テレビ局、そして世界最大の暗号通貨取引所共同CEOへ——何一の歩みは尋常ではない。CZの「早くこうなるべきだった」という言葉は、ある意味、業界全体が実務家に遅ればせながら与える評価でもある。

ダブルCEO体制は伝統的な金融機関では珍しくないが、暗号通貨業界ではまだ新しい試みだ。一人がユーザーエコシステムを担当し、一人が規制コンプライアンスを主攻する。この分担は、現在の環境下で最も現実的な選択かもしれない。次のサイクルをこの体制で乗り越えられるかどうか、市場が答えを出すことになるだろう。