これは有料のプレスリリースです。お問い合わせはプレスリリース配信元に直接ご連絡ください。  BENECARD PBF、2026年スティービー賞販売・顧客サービス部門でシルバー賞を受賞========================================================================================= PR Newswire 2026年2月12日（木）午前5:00 GMT+9 4分で読む フロリダ州ボニータスプリングス、2026年2月11日 /PRNewswire/ -- BeneCard PBFは、第20回スティービー賞において販売・顧客サービス部門でシルバー賞を受賞したことを誇りに思います。この受賞は、薬局給付管理（PBM）業界において卓越した顧客サービスを提供することを目標とするBeneCard PBFの取り組みを示しています。  BeneCard PBF ロゴ（PRNewsfoto/BeneCard PBF） スティービー賞の販売・顧客サービス部門は、顧客サービス、コンタクトセンター、ビジネス開発、営業の専門家にとって世界最高の栄誉です。スティービー賞は、アメリカン・ビジネス・アワード®やインターナショナル・ビジネス・アワード®を含む、世界をリードする9つのビジネス賞プログラムを主催しています。 受賞者は、3月5日にニューヨーク市のマリオット・マルキスホテルで開催されるガライベントで祝福されます。今年のコンペティションでは、41か国と地域からの2,100以上のノミネーションが評価され、8つの専門審査委員会に所属する150人の専門家の平均スコアによって受賞者が決定されました。 このシルバー賞は、BeneCard PBFが2024年、2025年、2026年と3年連続でスティービー賞を受賞したことを示し、サービスの卓越性と継続的な改善への組織の取り組みを強調しています。 BeneCard PBFは、スティービー賞に認められた数少ない薬局給付管理者の一つであり、従業員のパフォーマンスを深く重視し、支援し、称える文化を持つことで差別化しています。毎年の応募は、人材、プロセス、測定可能な改善への意図的な投資を反映しています。パフォーマンス指標は、品質、効率、顧客満足度、運用効果の向上を一貫して示しており、BeneCard PBFが過去の成功に甘んじることなく、常に基準を引き上げている証拠です。 BeneCard PBFのコンタクトセンター副社長アシスタントのDave Slonacは、「2025年の当社のパフォーマンスは、速度、品質、対応力の面で規律ある測定と継続的な改善を反映しています」と述べています。さらに、「2024年の平均応答時間は27秒でしたが、2025年には21秒に短縮し、30秒の目標を大きく上回りました。同時に、着信・発信コールの品質も99％超を維持しています」と付け加えました。Slonacはまた、書面によるコミュニケーションの卓越性も持続しており、書面回答の品質は100％を維持し、対応時間も加速しています。第三者監査により、コールの分類、処理、記録の正確性が100％であることが確認されており、正確性、責任感、会員中心のサービス提供へのコミットメントを強化しています。これにより、BeneCard PBFは連続して全国的な評価を受けています。 ストーリー続く これらの成果を踏まえ、BeneCard PBFの社長兼Benecard Central FillのJeff Sheaは、「このスティービー賞は、私たちのチームの卓越性への献身と、すべての活動の中心に会員を置くという私たちの使命の強力な証です。コンタクトセンターの専門家たちは、常に高品質で意義のあるサポートを提供するために努力しており、この受賞は彼らが日々持つ情熱、革新性、責任感を反映しています」と述べました。 その卓越性へのコミットメントは、スティービー賞の組織からも共感を呼びました。スティービー賞のプレジデント、マギー・ミラーは、「今年のスティービー賞販売・顧客サービス部門の受賞者が達成した素晴らしいスコアは、卓越性、革新性、顧客への影響の高さを示しています。私たちは誇りを持って、これらの優れた組織と専門家の成果を祝福します」と述べました。 **スティービー®賞について** スティービー賞は、アジア太平洋部門、ドイツ部門、中東・北アフリカ部門、アメリカン・ビジネス・アワード®、インターナショナル・ビジネス・アワード®、優れた雇用者向けのスティービー賞、販売・顧客サービス部門のスティービー賞、技術革新部門のスティービー賞、女性起業家部門のスティービー賞の9つのプログラムで授与されます。毎年、70か国以上の組織から12,000件以上の応募があり、世界中の1,000人以上の専門家が審査に参加しています。さまざまな規模と種類の組織と、その背後にいる人々の卓越したパフォーマンスを表彰しています。 stevieawards.com **BeneCard PBFについて** BeneCard PBFは、独立したガバナンス、透明性の高い運営、柔軟なプラン設計、測定可能な成果に基づく明確な価値提案を提供します。臨床的な厳格さと会員第一のサービスモデルを融合させ、無駄を削減し、薬物遵守を改善し、予測可能な総医療費を実現します。明確な報告、設定可能なプログラム、責任あるパフォーマンスにより、コンサルタント、ブローカー、連合、雇用主とシームレスに連携し、多様で進化する市場ニーズに対応しています。 同社は、国内外で薬局給付プログラムを運営し、大企業、小規模事業者、労働組合、医療機関など多様なクライアントにサービスを提供しています。米国内のカスタマーサポートとコンタクトセンターは、年中無休で240以上の言語で会員、薬剤師、処方医に対応しています。 benecardpbf.com Cision オリジナルコンテンツのダウンロードはこちら：https://www.prnewswire.com/news-releases/benecard-pbf-wins-silver-stevie-award-in-2026-stevie-awards-for-sales--customer-service-302685546.html 利用規約とプライバシーポリシー プライバシーダッシュボード 詳細情報
ベネカードPBF、2026年のセービー賞セールス＆カスタマーサービス部門で銀賞を受賞
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BENECARD PBF、2026年スティービー賞販売・顧客サービス部門でシルバー賞を受賞
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2026年2月12日（木）午前5:00 GMT+9 4分で読む
フロリダ州ボニータスプリングス、2026年2月11日 /PRNewswire/ – BeneCard PBFは、第20回スティービー賞において販売・顧客サービス部門でシルバー賞を受賞したことを誇りに思います。この受賞は、薬局給付管理（PBM）業界において卓越した顧客サービスを提供することを目標とするBeneCard PBFの取り組みを示しています。
BeneCard PBF ロゴ（PRNewsfoto/BeneCard PBF）
スティービー賞の販売・顧客サービス部門は、顧客サービス、コンタクトセンター、ビジネス開発、営業の専門家にとって世界最高の栄誉です。スティービー賞は、アメリカン・ビジネス・アワード®やインターナショナル・ビジネス・アワード®を含む、世界をリードする9つのビジネス賞プログラムを主催しています。
受賞者は、3月5日にニューヨーク市のマリオット・マルキスホテルで開催されるガライベントで祝福されます。今年のコンペティションでは、41か国と地域からの2,100以上のノミネーションが評価され、8つの専門審査委員会に所属する150人の専門家の平均スコアによって受賞者が決定されました。
このシルバー賞は、BeneCard PBFが2024年、2025年、2026年と3年連続でスティービー賞を受賞したことを示し、サービスの卓越性と継続的な改善への組織の取り組みを強調しています。
BeneCard PBFは、スティービー賞に認められた数少ない薬局給付管理者の一つであり、従業員のパフォーマンスを深く重視し、支援し、称える文化を持つことで差別化しています。毎年の応募は、人材、プロセス、測定可能な改善への意図的な投資を反映しています。パフォーマンス指標は、品質、効率、顧客満足度、運用効果の向上を一貫して示しており、BeneCard PBFが過去の成功に甘んじることなく、常に基準を引き上げている証拠です。
BeneCard PBFのコンタクトセンター副社長アシスタントのDave Slonacは、「2025年の当社のパフォーマンスは、速度、品質、対応力の面で規律ある測定と継続的な改善を反映しています」と述べています。さらに、「2024年の平均応答時間は27秒でしたが、2025年には21秒に短縮し、30秒の目標を大きく上回りました。同時に、着信・発信コールの品質も99％超を維持しています」と付け加えました。Slonacはまた、書面によるコミュニケーションの卓越性も持続しており、書面回答の品質は100％を維持し、対応時間も加速しています。第三者監査により、コールの分類、処理、記録の正確性が100％であることが確認されており、正確性、責任感、会員中心のサービス提供へのコミットメントを強化しています。これにより、BeneCard PBFは連続して全国的な評価を受けています。
これらの成果を踏まえ、BeneCard PBFの社長兼Benecard Central FillのJeff Sheaは、「このスティービー賞は、私たちのチームの卓越性への献身と、すべての活動の中心に会員を置くという私たちの使命の強力な証です。コンタクトセンターの専門家たちは、常に高品質で意義のあるサポートを提供するために努力しており、この受賞は彼らが日々持つ情熱、革新性、責任感を反映しています」と述べました。
その卓越性へのコミットメントは、スティービー賞の組織からも共感を呼びました。スティービー賞のプレジデント、マギー・ミラーは、「今年のスティービー賞販売・顧客サービス部門の受賞者が達成した素晴らしいスコアは、卓越性、革新性、顧客への影響の高さを示しています。私たちは誇りを持って、これらの優れた組織と専門家の成果を祝福します」と述べました。
スティービー®賞について
スティービー賞は、アジア太平洋部門、ドイツ部門、中東・北アフリカ部門、アメリカン・ビジネス・アワード®、インターナショナル・ビジネス・アワード®、優れた雇用者向けのスティービー賞、販売・顧客サービス部門のスティービー賞、技術革新部門のスティービー賞、女性起業家部門のスティービー賞の9つのプログラムで授与されます。毎年、70か国以上の組織から12,000件以上の応募があり、世界中の1,000人以上の専門家が審査に参加しています。さまざまな規模と種類の組織と、その背後にいる人々の卓越したパフォーマンスを表彰しています。
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BeneCard PBFについて
BeneCard PBFは、独立したガバナンス、透明性の高い運営、柔軟なプラン設計、測定可能な成果に基づく明確な価値提案を提供します。臨床的な厳格さと会員第一のサービスモデルを融合させ、無駄を削減し、薬物遵守を改善し、予測可能な総医療費を実現します。明確な報告、設定可能なプログラム、責任あるパフォーマンスにより、コンサルタント、ブローカー、連合、雇用主とシームレスに連携し、多様で進化する市場ニーズに対応しています。
同社は、国内外で薬局給付プログラムを運営し、大企業、小規模事業者、労働組合、医療機関など多様なクライアントにサービスを提供しています。米国内のカスタマーサポートとコンタクトセンターは、年中無休で240以上の言語で会員、薬剤師、処方医に対応しています。
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