スターバックスのCEO、ブライアン・ニッコルは、特に「green dot」というシステムを含むAI実験を推進していることを明らかにしました。このシステムは、従業員の設備問題や飲料の作成を支援します。将来的に、スターバックスは予測を活用して顧客の注文ニーズに対応し、注文体験のシームレスさとパーソナライズを向上させる予定です。