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O que fazer se tiver fundos roubados que entraram na Gate?

2025-06-25 UTC
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Observação: A vítima ou a pessoa que denunciar o roubo deve obter a Verificação de Identidade (KYC 1) na Gate e todas as informações devem ser legais e verdadeiras.

  1. Se for confirmado que as moedas roubadas por hackers de carteiras ou outras exchanges entraram na Gate, a vítima ou denunciante precisa enviar as evidências das telas e registros da transferência, ID e endereço da transação, todos os links de transação da blockchain relacionados e uma narrativa detalhada do caso.

  2. Se você quiser denunciar que alguém transferiu moedas obtidas por meios ilegais para a Gate, você precisa fornecer evidências detalhadas, incluindo as evidências das telas do registro da transferência, moedas, valor da transferência, ID da transação e uma narrativa detalhada do caso.

  3. Se houver suspeita de que dinheiro obtido por meio de negociações fraudulentas ou criminosas off-line tenha entrado na Gate, a vítima ou o denunciante precisa fornecer todos os registros de transferência e uma narrativa detalhada do caso.

Para os casos em que a vítima ou informante for capaz de fornecer todas as informações listadas acima, assim que a Gate confirmar que a suspeita é procedente, a Gate congelará a conta do suspeito.

Recomendamos que, dentro de 24 horas após a denúncia à Gate, as vítimas e denunciantes também informem a polícia sobre o assunto. As vítimas e denunciantes devem fornecer o boletim de ocorrência policial à Gate o quanto antes, para que a Gate possa trabalhar diretamente com o departamento jurídico e coopere com as autoridades. Caso contrário, a parte acusada poderá solicitar à Gate que descongele seus ativos.

Além disso, se a aplicação da lei exigir que a Gate ajude na investigação, envie um e-mail para regulatory@gate.com . O e-mail deve incluir informações de identificação das autoridades, arquivos policiais do caso e instruções sobre como a Gate deverá auxiliar. Se a conta do acusado precisar ser congelada, uma ordem judicial deverá ser fornecida.

Ao trabalhar em conjunto com o departamento judicial, a Gate respeitará as leis locais e ajudará ativamente os policiais. Assim que o caso for confirmado como um crime real e a conta do suspeito for congelada por ordem judicial, a vítima ou denunciante deve fornecer as evidências necessárias à Gate e às autoridades para ajudar a recuperar os bens roubados.

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