銀行卡被凍結後應立即去往銀行諮詢凍結類型，一般分爲銀行凍結和司法凍結。
1、銀行凍結
（1）銀行凍結原因：頻繁大額轉帳，頻繁和多人進行轉帳，銀行卡長時間無餘額或交易記錄，交易時有備注“虛擬幣”、“比特幣”等敏感詞匯。 以上凍卡原因多是因爲異常交易觸發銀行風控系統（反洗黑錢系統），一般銀行卡顯示狀態爲“暫停帳戶非櫃面業務”、“只收不付”等。
（2）具體處理辦法：由於以上原因被凍結，在卡內資金並不涉及非法資金的情況下，可去銀行櫃面諮詢，並按照銀行要求提供相關證明（相關身分信息證明、資金來源證明等），待銀行核實後一般三到七個工作日會解凍。
2、司法凍結
（1）司法凍結原因：一般是涉及資金詐騙類案件被辦案機構向銀行申請的凍結。此類凍結短則3天，長則半年或續凍更長時間。 司法凍結一般是司法機構向銀行發送凍結通知，之後銀行凍結帳戶。
（2）具體處理辦法：遇到司法凍結須找到並主動聯繫發送凍結通知的司法機關，同時可以諮詢諮詢合規和法律背景朋友，查看網路相關案例，積極配合，以司法機關要求爲準。 ① 凍結 3 天。這種情況屬於臨時凍結，只要積極配合警方調查，核實本人不涉及案件或洗黑錢，3 個工作日後會解凍。 ② 凍結半年。需要第一時間聯繫銀行核實具體凍結時間、凍結期限、申請凍結銀行卡的辦案機構所在地以及聯繫方式。了解以上信息後，需要電話聯繫辦案機構人員，核實是由於哪一筆資金導致被凍結，並按照辦案人員要求提供相關證明信息。此外，可能還需要本人去當地做筆錄，在此過程中需要積極主動的配合當地派出所，出示資金流水，交易對手方身分信息等。
注意：
1、證明信息：一般是資金來源說明、交易明細等，如果是需要在平台法幣交易的明細，可在網頁端 “帳戶管理 — 交易掛單 — C2C 成交記錄” 中查詢並下載； 2、如果需要通過 Gate 獲取證據信息或調取資金，必須由當地司法機關提供司法證明或法院判決並直接與我們聯繫，郵箱爲：support@gate.com; 3、每個地區辦案流程可能會存在差異。有些地區，您積極配合處理，按要求提供相關信息，可能會很快解凍或者半年後解凍；有的如果涉及到比較大型的案件，可能會被續凍或者待案件處理完之後才會解凍, 如果被凍結資金較多，您可以向辦案機構申請只凍結涉案資金。
