一家名为Decagon的初创公司,仅成立不到两年,由经验丰富的创始人领导,已经为其基于AI的客户支持代理赢得了超过100家企业客户。对于一个年轻的团队来说,这已经是相当不错的成绩了。



但真正值得关注的问题是:当他们面对那些资金雄厚、已在市场具有主导地位的成熟企业时,能否保持这种增长势头?客户服务自动化领域正在迅速升温,而资源的多寡至关重要——尤其是在巨头开始关注这个赛道的时候。

有趣的不仅仅是技术本身,而是灵活执行力和创始人经验能否超越重量级竞争对手。我们在Web3基础设施领域已经见过类似的故事。有时候,速度和适应能力可以胜过资本,但并非总是如此。
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Solidity Survivorvip
· 12-08 11:31
100多个客户两年就搞定了,牛逼...但真正考验才刚开始啊
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MEV猎手不亏本vip
· 12-08 11:17
100多个客户两年内拿下?不过这在AI客服这块儿真不算稀奇,关键还是看能不能扛过大厂碾压
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永远在抄底vip
· 12-08 11:14
ngl 100个客户两年内拿下还是有点东西的,但真正的战役才刚开始啊...大厂一进场分分钟碾压你这种感觉我最讨厌了
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