Yael Cosset Diangkat sebagai Chief Digital Officer saat Kroger Restrukturisasi Operasi eCommerce

Raksasa ritel Kroger secara resmi mengungkapkan reorganisasi strategis operasional perdagangan digitalnya, dengan Yael Cosset mengambil posisi sebagai wakil presiden eksekutif dan kepala digital officer. Langkah ini menandai pergeseran signifikan dalam pendekatan perusahaan terhadap strategi bisnis online-nya, mengkonsolidasikan tim yang sebelumnya tersebar di bawah divisi eCommerce terpadu yang didedikasikan untuk meningkatkan pengalaman belanja pelanggan di seluruh saluran digital.

Peran Baru Yael Cosset Menandai Strategi Digital-First

Cosset, yang sebelumnya menjabat sebagai wakil presiden senior dan kepala informasi, telah ditunjuk untuk memimpin mandat digital yang diperluas ini. Penunjukan ini menegaskan komitmen Kroger untuk memprioritaskan teknologi dan inovasi digital di tingkat eksekutif. Sebagai kepala digital officer, Cosset akan mengawasi unit bisnis eCommerce yang baru didirikan, menempatkannya di garis depan transformasi digital perusahaan.

Membangun Momentum dari Keberhasilan Perdagangan Digital

Penekanan Kroger pada perdagangan digital telah terbukti berhasil. Perusahaan mencapai penjualan eCommerce sebesar 13 miliar dolar selama tahun 2024, mencerminkan semakin pentingnya belanja bahan makanan online dalam preferensi konsumen. Dengan menciptakan divisi eCommerce yang didedikasikan di bawah kepemimpinan Yael Cosset, Kroger bertujuan untuk mempercepat pertumbuhan di segmen penting ini dan meningkatkan posisi kompetitif dalam lanskap ritel yang semakin digital.