暗号資産におけるユーザー獲得は破綻しており、未発達です。 ほとんどのプロジェクトでは、ユーザーを獲得する方法、ユーザーがアプリケーションとどのように対話するか、ユーザーがどこから来たのかについて明確なアイデアを持っていません。 暗号プロジェクトにLTV(顧客の生涯価値)やCAC(顧客獲得コスト)を尋ねると、無表情な視線やふわふわした答えが返ってくるかもしれません。

この記事は、CMEが主催するConsensus MagazineのTrading Weekの一部です。 Alex Topchishviliは、 CoinListのマーケティングディレクターです。

その理由は簡単です。 マーケティングとはオーディエンスを知ることですが、暗号資産ウォレットは設計上匿名化されているため(オンチェーンとオフチェーンのユーザーIDは異なる)、暗号資産マーケターは潜在的な顧客を特定し、コミュニケーションをとるのに苦労しています。

すでに顧客である疑似匿名の個人でさえ、Discord、Twitter、Telegramでプロジェクトが持っている大勢のフォロワーグループの中で識別できないため、コミュニケーションをとるのは困難です。

マーケターにとって幸運なことに、過去数年間でオンチェーンのアイデンティティとアトリビューションが大きく進歩しました。 オンチェーンアクティビティは、ユーザープロファイルの構築とコホートのセグメント化に使用できる新しいデータセットを表します。 非代替性トークン(NFT)の鋳造、ガバナンス投票への参加、特定のチェーンでのdAppsの使用、テストネットへの参加は、有意義な関心と高い意図を示す行動です。

この記事では、暗号プロジェクトが展開を検討する可能性のある5つのユーザー獲得戦略の長所と短所をまとめます。

1.エアドロップ。 —大量配布ですが、ゲームが簡単

エアドロップは、ユーザー獲得とコミュニティ構築のメカニズムであり、暗号プロジェクトがコミュニティのメンバーに無料のトークンを送信して、採用を促進します。 ほとんどの場合、エアドロップは、ウォレットのリンク、ソーシャルメディアアカウントのフォロー、トランザクションの送受信、NFTのミントなど、製品の提供やオンボーディングジャーニーに関連する特定のタスクを完了することと引き換えにユーザーに発行されます。

ブロックチェーンの透明性のおかげで、オンチェーンのアクティビティは、エアドロップの受信者の選択をキュレーションするためにも活用できます。 ほとんどの場合、オンチェーンアクティビティは特定の時間枠内に記録され、その後、エアドロップの適格性を判断するためにスナップショットが取得されます。

エアドロップの資格は過去にさかのぼって行うことができます(例: Arbitrum)、プロアクティブ(例: ぼかし)またはいくつかの組み合わせ(例: 楽観主義)。

獲得モデルとしてのエアドロップには2つの課題があります。 UberやNetflixなどの 「電撃的な」時代 と同様に、ユーザーが持続可能な価格帯であなたの製品に興味を持っているかどうかは明らかではありません。 ユーザーはあなたの製品に興味を持っていますか、それとも単に無料のお金に興味を持っていますか?

さらに、エアドロップは簡単にゲームにできます。 エアドロップはオンチェーンで行われるため、プロジェクトが受信者のオフチェーンの評判やアイデンティティを評価するための信頼できる方法はほとんどありません。 これにより、次の 2 つの問題が発生します。

1. エアドロップファーマーとシビル攻撃者は、システムを悪用して特大のエアドロップ割り当てを受け取り、
2. トークンの有用性について十分な教育を受けていない、またはプロトコルの開発に取り組んでいない可能性のある、関与していないユーザー。

トークンの受取人が十分にキュレーションされていないと、エアドロップされたトークンはすぐに投げ捨てられることが多く、価格の暴落、エコシステム全体に害を及ぼし、実際のユーザー獲得はほとんどありません。 これは、Optimismのトークンの多くのエアドロップ受信者が新たに請求されたトークンをすぐに販売し、OPトークンの価格を70%以上下げたエア ドロップの失敗 によく表れています。

2.オンチェーンアドネットワーク - 質の高いターゲティングだが、規模には限界がある

今年、注目を集めたもう一つの興味深いユーザー獲得チャネルは、オンチェーンデータを使用して、dApps上のクリプトネイティブにパーソナライズされた関連性の高いコンテンツを配信するクリプトネイティブアドネットワークを使用することです。 言い換えれば、Google AdSenseのクリプトネイティブバージョンです。

これらのプラットフォームは、Cookieを使用するのではなく、ウォレットとオンチェーンデータを使用して、ターゲティング、セグメンテーション、コホート構築を行います。 アドネットワークにより、プロジェクトはディスプレイ広告でdAppsを収益化し、広告主はアクティブな暗号ユーザーにリーチすることができます。

Slise、HypeLab、Pr3sence、BlockchainAdsなどのクリプトネイティブな広告ネットワークと連携する際の課題は、提携するパブリッシャーのリーチが限られていることです。 高品質の暗号トラフィックを獲得することは非常に困難であり、CoinDesk、CoinMarketCap、CoinGecko、CoinTelegraphなどのメディアプラットフォームを除いて、関心のあるユーザーのオーディエンスに大規模にリーチする方法はほとんどありません。

この仮想通貨におけるパブリッシャーの不足は「パブリッシャー問題」として知られており、 Uniswap、 OpenSea 、 Magic Eden などの最も人気のあるdAppsのほとんどが広告を掲載していないという事実により、より困難になっています。 dApp市場全体はまだ小さく、アマチュアであり、プロジェクトが広告を掲載できるようになり、トラフィック量が増えるまでには時間がかかるでしょう。

3. Web2で暗号ユーザーを見つける – 大きな可能性を秘めているが、証明されていない

上記の「パブリッシャー問題」を解決する方法の1つは、FacebookやTwitterなどの従来のWeb2ソーシャルネットワークで暗号ユーザーをターゲットにすることです。 これは複雑で斬新なチャネルですが、Web2ソーシャルネットワークの規模を考えると、大規模なリーチと配信を持つチャネルでもあります。

このカテゴリーをリードしている仮想通貨マーケティング企業の1つが Addressableで、マーケターはオンチェーンのブロックチェーンデータとオフチェーンのソーシャルメディアアカウントの間の点と点をつなぐことができます。

Addressableは、機械学習とビッグデータ分析を活用することで、匿名ウォレットとソーシャルメディアアカウントの関係 性を発見し 、マーケターがWeb2で仮想通貨ユーザーをターゲットにするためのチャネルを構築します。 カスタムオーディエンスセグメントが利用可能になると、マーケターはTwitter、TikTok、Instagram、Redditなどの主流のソーシャルメディアプラットフォームでターゲットを絞った広告キャンペーンを開始できます。

Addressableは、 BancorやImmutable X などのブランドといくつかのパイロットキャンペーンを実施しており、それらの最初のキャンペーンの結果を追跡することを楽しみにしています。

4. Questプラットフォーム – 低コストだがトラフィックの質が悪い

クエストは、他のチャネルでは効果がないことから、仮想通貨の事実上のネイティブ広告ユニットに成長しました。 クエストは、 Layer 3、 Rabbithole 、 Galxe などのプラットフォームでのインセンティブ付き報酬キャンペーンで、ユーザーが特定の付加価値のあるオンチェーンアクション(つまり、 取引、ステーキング、スワップ、貸し出し、Twitterのフォロー、Discordへの参加など)。

暗号アプリケーションにおけるユーザーの大きな摩擦を考えると、ユーザーには一連のタスクとクエストが提示され、オンボーディングの各段階で報酬が与えられます。 新規ユーザーにとっては、新しいプロジェクトのコントリビューターになるための資格を学び、構築しながら暗号を獲得する方法です。 暗号プロジェクトの場合、それは彼らの資格と付加価値のある活動に基づいて質の高い貢献者を特定して獲得する方法です。

製品の最初の味にインセンティブを与えることで、ビルダーは長期的なユーザーを体験に引き込みたいと考えています。 クエストプラットフォームは通常、キャンペーンごとまたは完了したクエストごとにキャンペーンの料金を請求します。 支払いモデルが何であれ、最終的にはキャンペーンのCACが得られるため、キャンペーンのパフォーマンスを評価する広告費用対効果(ROAS)を定量化できます。

クエストプラットフォームにとっての大きな問題の1つは、それらが引き付けるトラフィックの質です。 多くのクエストがトークンを獲得する同じエアドロップモデルに従っていることを考えると、クエストはしばしば景品を追いかけるボット(または実際のユーザー)を引き付けます。 クエストのチャレンジに合格して報酬を獲得すると、彼らは解約し、ほとんどまたはまったく保持されません。

参照: 英国の規制当局が仮想通貨マーケティング体制のガイダンスを発表

それにもかかわらず、リテンションされたユーザーを獲得するこのモデルにはある程度の成功があるようです。 問題は、キャンペーンのROIを高めるためにボットを排除しながら、潜在的な実際のユーザーをさらにターゲットにするにはどうすればよいかということです。 クエストプラットフォームを選ぶときは、ケーススタディとユーザーベースの内訳を聞いて、実際に獲得したいユーザーと一致していることを確認してください。

5. パートナーシップと統合 – 質の高い流通、実現が困難

従来のテクノロジー企業は、大規模なパートナーシップと統合を通じて驚異的な成長を遂げており、暗号の世界はこの戦略の採用に成功しています。

DeFi分散型金融の世界では、他のプロジェクトとの統合は大きな成長チャネルです。DeFiプロトコルはコンポーザブルであり、ビルディングブロックのように相互に作用し、構築するようにプログラムすることができます。

これにより、開発者はすべてをゼロから構築することなく、独自のコミュニティをブートストラップできます。 MakerDAOがアルゴリズム型ステーブルコインであるDaiをローンチした際、彼らの市場開拓戦略は

1. 小売および機関投資家向け取引のための最大の仮想通貨取引所との提携。そして
2. できるだけ多くの ウォレットやアプリケーション に統合します。 彼らは、Polygonが現在行っているように、比較的伝統的なビジネス開発チームが可能な限り多くの統合を推進することでこれを達成しました。

同様に、暗号ゲームの世界では、主要な成長チャネルはギルドとのパートナーシップです。 ゲームギルドは基本的に、一緒にプレイし、データやゲーム内資産を共有し、他のゲーマーをサポートするゲーマーのグループです。 Yield Guild GamesやGood Games Guildなどのギルドでは、新規プレイヤーが他の方法では購入できない可能性のあるゲームアセットを貸し出すことで、ゲームのプレイを開始できます。また、奨学金、共同マーケティング、その他の直接的な寄付を通じて、暗号ゲームのユーザー獲得を支援しています。

参照: FTX後、ビットコインは次の章の準備ができています

暗号資産パートナーシップの課題は、多くのプロジェクトが分散化されているため、交渉が密室の会議室ではなく、ガバナンスフォーラムで行われることです。 創業者主導からコミュニティ主導のガバナンスへの移行は複雑であり、継続的な開発、有権者の参加、利害関係者間のインセンティブの調整に関する難しい問題を提起しています。 投票で決定されるパートナーシップや統合が、プロトコルとそのすべての参加者にとって実際に有益であることが重要です。

ストーリーは下に続きます

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製品統合、共同AMA、共同マーケティングイニシアチブのいずれであっても、パートナーのマーケティングリーチを相互受粉して活用する機会があれば、それを有意義に活用してください。

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