L'assistant personnel intelligent BMW étendu pour inclure Amazon Alexa + Technologie

Niveau de dialogue naturel inédit avec l’assistant IA intégré, présenté dans la nouvelle BMW iX3

Disponible en Allemagne et aux États-Unis lors du lancement sur le marché en 2026

Présentation au CES 2026

Munich/Las Vegas. En 2026, BMW étendra son BMW Intelligent Personal Assistant, basé sur l’architecture AI Alexa+ d’Amazon, portant l’interaction vocale entre humains et véhicules à un nouveau niveau.

BMW deviendra le premier constructeur automobile à intégrer la technologie d’assistant IA dans ses véhicules, en commençant par la BMW iX3. Cette nouvelle fonctionnalité permet une interaction intuitive et intelligente entre les passagers et le véhicule dans un dialogue naturel, incluant à la fois l’utilisation des fonctions du véhicule ainsi que l’accès à des informations et connaissances au-delà du véhicule. Pour la première fois, les utilisateurs pourront également poser plusieurs questions en une seule phrase couvrant à la fois les fonctionnalités de leur véhicule et des sujets de connaissance générale. La possibilité de relier le BMW Intelligent Personal Assistant à des comptes Amazon facilitera également la recherche et la diffusion de musique, la récupération d’informations publiques, et l’accès à une large gamme d’autres contenus.

« Notre partenariat avec Amazon repose sur une vision commune d’excellence technologique », déclare Stephan Durach, BMW Group – Vice-président senior Développement, Services numériques, Infodivertissement, Entreprise connectée. « Cela a abouti à un produit qui établit de nouvelles normes dans la naturalité de l’interaction humain-véhicule grâce à l’intelligence artificielle. Avec l’ajout de la technologie Alexa+ d’Amazon au BMW Intelligent Personal Assistant, le véhicule devient un compagnon intelligent pour ses utilisateurs. » « Le groupe BMW a été fantastique avec nous lors de l’introduction de la première mise en œuvre du nouveau Alexa Custom Assistant. La technologie avancée de BMW, combinée aux capacités d’intelligence et de conversation d’Alexa+, crée une expérience en véhicule véritablement sophistiquée. » déclare Daniel Rausch, Vice-président d’Alexa et Echo.

BMW Intelligent Personal Assistant alimenté par Amazon Alexa+ :

Le langage naturel et la liberté de choix des mots représentent la dernière évolution du BMW Intelligent Personal Assistant. L’utilisation de commandes vocales prédéfinies (contenus) n’est plus nécessaire. Cela signifie qu’avec le BMW Intelligent Personal Assistant, diverses demandes et requêtes peuvent être reliées comme dans une conversation humaine normale, et des questions de suivi peuvent être posées. Les clients BMW peuvent avoir confiance que leur véhicule les comprend dans le contexte et fournit les réponses appropriées. Par exemple1), lorsqu’on lui demande : « Hey BMW, quelle est la peinture la plus célèbre au monde et où puis-je la trouver ? » le BMW Intelligent Personal Assistant donnera la réponse correspondante (par exemple, Mona Lisa, Léonard de Vinci, Louvre) et pourra relier cette réponse directement à d’autres fonctions du véhicule telles que la navigation. La demande de suivi « Amène-moi là-bas ! » permettra alors une guidance directe vers le lieu d’exposition de l’œuvre d’art. L’assistant vocal intelligent utilise également de tels dialogues interactifs pour répondre encore plus précisément aux commandes vocales futures et anticiper l’intention de la question.

L’intégration de l’architecture Amazon Alexa+ dans le BMW Intelligent Personal Assistant représente un saut technologique qui met l’accent sur la valeur ajoutée pour le client. La technologie IA utilisée dans le BMW Intelligent Personal Assistant est un Modèle de Langage de Grande Taille (LLM), une IA générative qui comprend le langage et est capable de formuler ses propres réponses.

BMW Intelligent Personal Assistant avec technologie IA initialement disponible en Allemagne et aux États-Unis.

Le BMW Intelligent Personal Assistant amélioré, supporté par l’IA, sera présenté pour la première fois au public lors du CES 2026 à Las Vegas. À partir de la seconde moitié de 2026, les clients de la BMW iX3 en Allemagne et aux États-Unis bénéficieront en premier des avantages du BMW Intelligent Personal Assistant alimenté par Amazon Alexa+. D’autres marchés et séries de modèles suivront progressivement. L’interface utilisateur/expérience utilisateur (UI/UX) de la BMW iX3 est basée sur le nouveau concept de contrôle BMW Panoramic iDrive avec BMW Operating System X. Cette intégration constitue une étape importante dans la démarche du groupe BMW pour proposer cette technologie IA sur toute la gamme de modèles BMW2). Elle illustre l’intégration fluide du « véhicule défini par logiciel » (SDV) dans l’écosystème numérique du client.

Le BMW Intelligent Personal Assistant joue un rôle central dans le concept d’exploitation BMW iDrive depuis 2018. En 2022, l’ajout de l’Amazon Alexa Custom Assistant au BMW Intelligent Personal Assistant a permis une diversité d’informations accrue, des temps de réponse plus rapides et une meilleure compréhension des demandes des utilisateurs. Plus récemment, en 2025, l’assistant vocal intelligent a été étendu à tous les véhicules BMW équipés du système d’exploitation 9 pour inclure de nouvelles fonctions telles que la recherche musicale, les actualités, le sport et la connaissance générale. L’intégration de la technologie Amazon Alexa+ dans la prochaine génération de BMW Intelligent Personal Assistant démontre la puissance innovante de la coopération entre le groupe BMW et Amazon.

1. La vidéo dans le communiqué de presse montre une question en anglais. Pour le lancement sur le marché, les langues correspondantes, allemand et anglais, seront proposées respectivement pour l’Allemagne et les États-Unis.

2. Dernièrement, dans la seconde moitié de 2026, progressivement pour tous les modèles BMW équipés du BMW Operating System 9 et X.

Le groupe BMW

Avec ses quatre marques BMW (ETR : BMW), MINI, Rolls-Royce et BMW Motorrad, le groupe BMW est le principal fabricant mondial de véhicules premium et de motos, et propose également des services financiers haut de gamme. Le réseau de production du groupe BMW comprend plus de 30 sites de production dans le monde ; l’entreprise dispose d’un réseau de vente mondial dans plus de 140 pays.

En 2024, le groupe BMW a vendu plus de 2,45 millions de véhicules particuliers et plus de 210 000 motos dans le monde. Le bénéfice avant impôts en 2024 s’élevait à 11,0 milliards d’euros sur un chiffre d’affaires de 142,4 milliards d’euros. Au 31 décembre 2024, le groupe BMW comptait 159 104 employés.

Le succès économique du groupe BMW a toujours reposé sur une vision à long terme et une action responsable. La durabilité est un élément clé de la stratégie d’entreprise du groupe BMW et couvre tous les produits, de la chaîne d’approvisionnement et la production jusqu’à la fin de leur vie utile.

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