Thỏa thuận lịch sử giữa Google và Character.AI về thiệt hại gây ra cho trẻ vị thành niên: một bước ngoặt trong trách nhiệm của các chatbot

TheMemefather · 2026-01-19T12:46:15+00:00

Google và Character.AI đã đạt được thỏa thuận để giải quyết các vụ kiện từ các gia đình cáo buộc các nền tảng AI của họ gây hại cho trẻ vị thành niên. Thỏa thuận kết thúc các cuộc chiến pháp lý đang diễn ra và theo các biện pháp hạn chế người dùng dưới 18 tuổi khỏi các tương tác không giới hạn với chatbot. Vụ việc này nhấn mạnh sự cần thiết của trách nhiệm doanh nghiệp trong phát triển AI.

TheMemefather

2026-01-19 12:46:15

Đang tạo bản tóm tắt

Một phán quyết của tòa án đánh dấu kết thúc những tháng tranh chấp

Sau các cuộc đàm phán căng thẳng, Google và Character.AI đã công bố một thỏa thuận để giải quyết nhiều vụ kiện do các gia đình đệ trình, cáo buộc các nền tảng trí tuệ nhân tạo của họ đã gây tổn hại nghiêm trọng cho trẻ vị thành niên. Các điều khoản của thỏa thuận, được công bố qua các tài liệu tòa án trong tuần này, quy định rằng cả hai công ty sẽ chấm dứt các thủ tục pháp lý còn tồn đọng và tiến hành ký kết chính thức các thỏa thuận hòa giải với các nguyên đơn.

Bối cảnh của các vụ kiện: câu chuyện về khủng hoảng cảm xúc

Các vụ kiện phát sinh từ các trường hợp trẻ em sử dụng chatbot của các nền tảng này như thể chúng là những người tâm sự hoặc công cụ hỗ trợ tâm lý. Nhiều lần, các gia đình báo cáo rằng con cái họ coi các máy trò chuyện này như những người bạn thực sự, tình huống này trong những trường hợp nghiêm trọng đã dẫn đến tự sát hoặc tử vong, bao gồm các vụ việc liên quan đến tự sát.

Các biện pháp phòng ngừa đã được thực hiện

Nhận thức được mức độ nghiêm trọng của tình hình, Character.AI đã thực hiện các biện pháp khắc phục từ tháng 10 năm 2024, khi quyết định cấm người dùng dưới 18 tuổi truy cập các cuộc trò chuyện không giới hạn với các bot của họ. Hạn chế này bao gồm rõ ràng các tương tác mang tính lãng mạn hoặc trị liệu, nhằm tránh để trẻ em nhầm lẫn mối quan hệ với máy móc AI với các mối liên hệ thực sự của con người.

Suy nghĩ về trách nhiệm của doanh nghiệp

Thỏa thuận này thể hiện sự thừa nhận ngầm về nhu cầu thiết lập các biện pháp bảo vệ nghiêm ngặt hơn trên các nền tảng trí tuệ nhân tạo tương tác với các nhóm dân cư dễ bị tổn thương. Khi các hệ thống AI ngày càng trở nên tinh vi và chân thực hơn, yêu cầu về trách nhiệm của doanh nghiệp trong việc phát triển và triển khai chúng ngày càng gia tăng.

Xem bản gốc

Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.