Những người thực sự thông minh không phải là người nhanh nhẹn hay khéo léo bề ngoài, mà là người sở hữu cấu trúc nhận thức nội tại ổn định và hội tụ: có khả năng suy nghĩ dựa trên toàn cục và dài hạn, sử dụng phương pháp hệ thống thay vì rời rạc để giải quyết vấn đề; vừa có thể nhìn rõ mục tiêu và chọn con đường hiệu quả, vừa không quá cứng nhắc với những con đường tắt bề mặt; trong cách thể hiện, ngắn gọn và hiệu quả, trong hành động, biết tận dụng các đòn bẩy quan trọng; giữ vững sự tỉnh thức và khiêm tốn trước điều chưa biết, thể hiện sự thấu hiểu và đồng cảm với người khác; vừa có khả năng đi sâu vào bản chất vấn đề, vừa biết cách cân nhắc và lựa chọn trong thế giới phức tạp, đồng thời luôn dành không gian cho sự không chắc chắn.