Thực ra mọi người đều hiểu, PFP cũng tốt, thành viên cũng vậy, thứ quan trọng nhất trong ngắn hạn là sự chú ý, còn lâu dài có giữ được người hay không hoàn toàn phụ thuộc vào việc bạn có “lý do để ở lại”. Gần đây tôi đã tham gia một kênh thành viên, kết quả phát hiện quyền lợi viết rất hoa mỹ, thật sự sử dụng chỉ là thêm một biểu tượng cảm xúc và một danh sách trắng… Nói thẳng ra, tôi mua không phải là hình đại diện, mà là sự lo lắng “đừng bỏ lại phía sau”.

Ngược lại, những người coi thương hiệu như sản phẩm, dù lợi ích đơn giản hơn chút, ví dụ như liên tục cung cấp công cụ/nội dung/gặp gỡ offline, về lâu dài sẽ trở thành thói quen. Hiện tại, các dự án L1/L2 mới phát động khuyến khích là kéo TVL, người dùng cũ than phiền về việc khai thác, bán tháo, tôi cũng hiểu: sự chú ý đến nhanh, cũng dễ mất đi nhanh. Dù sao tôi giờ còn tiết kiệm hơn, trước tiên xem dự án có muốn coi trọng người dùng cũ hay không, nếu không tiền tiết kiệm được từ phí gas cũng không đủ để mua bài học.