剛剛看到普華永道(PwC)全球董事長的一些話,讓我印象深刻。穆罕默德·坎德(Mohamed Kande)在達沃斯談到,CEO的角色已經從根本上改變——說實話,即使只是在過去一年,變化也令人震驚。
他基本上在說,過去25年,行事準則相當簡單:擴展業務、管理資源、利用科技提升效率。就這樣完成了。但那個時代已經結束了。現在的領導者同時要應對三件事——經營現有業務、實時轉型,以及打造全新的未來模式。這可是很大的挑戰。
但真正吸引我注意的是他對AI實施的看法。普華永道調查了來自95個國家的超過4,400位CEO,結果相當令人警醒。大家現在都在追逐AI,對吧?問題不再是是否採用,而是:只有10-12%的公司真正看到收入或成本上的實質效益。另一方面,56%的公司則完全沒有任何效果。這是炒作與現實之間的巨大落差。
坎德的解釋很有趣。他並不怪科技本身——他說公司忽略了基本原則。乾淨的數據、穩固的業務流程、適當的治理。那些在AI上取得成功的公司,都是先打下真正的基礎。這不僅僅是擁有最酷的AI,而是要把你的內部結構整理好。
他還指出一個奇怪的矛盾:CEO們普遍對全球經濟持樂觀態度,但只有30%的人相信自己能夠擴展公司。只有三成的CEO對明年的收入增長有信心,這比去年38%和2022年的56%都低。五年來最低的信心,即使公司在大力投資AI和新興產業。
另一個讓我印象深刻的是——坎德認為傳統的職業路徑正受到
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