Discord เริ่มใช้งานการตรวจสอบอายุทั่วโลกในเดือนมีนาคม! หากไม่ผ่านการตรวจสอบจะไม่สามารถดูเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ได้ ชุมชนเปิดเผยประวัติการรั่วไหลของข้อมูลส่วนตัวในอดีต

Discord จะเริ่มใช้งานการตรวจสอบอายุทั่วโลกในเดือนมีนาคมนี้ โดยผู้ที่ไม่ได้รับการยืนยันจะถูกจำกัดการเข้าถึงเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ การดำเนินการนี้ก่อให้เกิดความไม่พอใจในชุมชน โดยมีผู้ใช้งานนำประวัติการรั่วไหลของข้อมูลส่วนตัวของ 7 หมื่นคนในอดีตมาเปิดเผย พร้อมกังวลว่าการอัปโหลดบัตรประจำตัวอาจเสี่ยงต่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

Discord จะเปิดใช้งานการตรวจสอบอายุทั่วโลก หากไม่ได้รับการยืนยัน จะถูกตั้งค่าเป็นเยาวชนโดยอัตโนมัติ

แอปพลิเคชันส่งข้อความยอดนิยมที่คนในวงการเกม, คริปโต, VTuber ชื่นชอบอย่าง Discord เมื่อวานนี้ (9/2) ได้ประกาศว่าจะเริ่มดำเนินการมาตรการตรวจสอบอายุที่เข้มงวดยิ่งขึ้นทั่วโลก ตั้งแต่ต้นเดือนมีนาคมนี้

เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ปลอดภัยสำหรับเยาวชน Discord ระบุว่า หากผู้ใช้ยังไม่ได้รับการยืนยันอายุ จะถูกมองว่าเป็นเยาวชนโดยอัตโนมัติ และจะถูกจำกัดการเข้าถึงเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ รวมถึงฟังก์ชันการโต้ตอบแบบเรียลไทม์บางส่วน

ในโหมดนี้ ผู้ใช้จะไม่สามารถดูข้อความที่ถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นเนื้ออ่อนไหว และไม่สามารถเข้าเซิร์ฟเวอร์หรือแชนแนลที่มีการจำกัดอายุ รวมถึงไม่สามารถพูดคุยใน “Stage channels” ได้ การร้องขอส่งข้อความส่วนตัว (DM) ก็จะถูกกรองไปยังกล่องจดหมายแยกต่างหาก และคำขอเป็นเพื่อนจะมีคำเตือนปรากฏขึ้น

ภาพจาก: ประกาศของ Discord

วิธีการตรวจสอบอายุใน Discord ทำอย่างไร?

เพื่อปลดล็อกข้อจำกัดดังกล่าว ผู้ใช้จะต้องพิสูจน์ตัวเองว่าเป็นผู้ใหญ่ด้วยสองวิธี คือ หนึ่ง การถ่ายภาพเซลฟี่เพื่อประเมินอายุใบหน้า และสอง การอัปโหลดบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาล

Discord เน้นความเป็นส่วนตัวเป็นสำคัญ การสแกนใบหน้าเกิดขึ้นเฉพาะบนอุปกรณ์ของผู้ใช้เท่านั้น ไม่ได้อัปโหลดขึ้นเซิร์ฟเวอร์ และข้อมูลบัตรประจำตัวที่ส่งให้พันธมิตรจะถูกลบออกทันทีหลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น

ภาพจาก: ประกาศของ Discord

Discord เคยเกิดเหตุข้อมูลรั่วไหลของผู้ใช้ 7 หมื่นคน ถูกเปิดเผยโดยชุมชนออนไลน์

แม้ว่า Discord จะยืนยันความเป็นส่วนตัวของกระบวนการตรวจสอบอย่างเข้มงวด แต่ก็ไม่มีใครลืมประวัติการรั่วไหลของข้อมูลในปี 2025 เมื่อบริษัทรับจ้างภายนอกอย่าง 5CA ถูกแฮ็ก ทำให้ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ประมาณ 7 หมื่นคนรั่วไหลออกมา ข้อมูลที่รั่วไหลรวมถึงภาพบัตรประจำตัวที่อัปโหลดเพื่อการตรวจสอบอายุ ชื่อ, อีเมล และหมายเลขบัตรเครดิต 4 หลักสุดท้าย

ภาพจาก: โพสต์ในชุมชน Discord

แม้ Discord จะเน้นย้ำว่า ระบบของแพลตฟอร์มไม่ได้ถูกแฮ็ก และปฏิเสธที่จะจ่ายเงินค่าไถ่ให้กับแฮกเกอร์ แต่เหตุการณ์นี้ก็เป็นการยืนยันว่า การส่งมอบบัตรประจำตัวให้บุคคลที่สามจัดการนั้นมีความเสี่ยงสูง

องค์กร Electronic Frontier Foundation (EFF) ระบุว่า เหตุการณ์นี้ชี้ให้เห็นว่าบริษัทควรมีการควบคุมและเข้ารหัสข้อมูลอย่างเข้มงวดมากขึ้น เมื่อมีการจ้างภายนอกดูแลกระบวนการตรวจสอบอายุและบริการลูกค้า

ข่าวที่เกี่ยวข้อง:
Discord: ข้อมูลบัตรประจำตัว 7 หมื่นราย, หมายเลขบัตรเครดิต 4 หลัก อาจรั่วไหล แจ้งเตือนผู้ได้รับผลกระทบแล้ว

VTuber กังวลเรื่องการเปิดเผยตัวตน ชาวเน็ตวิจารณ์แพลตฟอร์มควบคุมมากเกินไป

นอกจากนี้ เนื่องจากกลุ่มผู้ใช้งาน Discord รวมถึงกลุ่มครีเอเตอร์ที่เป็นนามแฝง เช่น VTuber ซึ่งมักใช้ภาพลักษณ์เสมือนจริงในการทำกิจกรรม และพยายามหลีกเลี่ยงการเปิดเผยตัวตนจริงเพื่อป้องกันการตามหา

ปัจจุบัน กฎใหม่ของ Discord จะบังคับให้ผู้ใช้อัปโหลดบัตรประจำตัวที่เคยมีประวัติรั่วไหล ทำให้พวกเขาต้องเผชิญกับทางเลือกระหว่าง “การสูญเสียความเป็นส่วนตัว” กับ “การสูญเสียฟังก์ชันบนแพลตฟอร์ม”

ยังมีชาวเน็ตบางส่วนวิจารณ์ว่า Discord กำลังโยนภาระหน้าที่การดูแลและคุ้มครองเยาวชน ซึ่งควรเป็นหน้าที่ของผู้ปกครอง ไปให้กับผู้ใช้อายุเต็ม ซึ่งการบังคับให้ยืนยันตัวตนและให้ข้อมูลส่วนตัวในลักษณะนี้ เป็นแนวทางที่ไม่เป็นธรรมและยากต่อการยอมรับ

เส้นแบ่งระหว่างการปกป้องเยาวชนกับความเป็นส่วนตัวควรเป็นอย่างไร?

แนวโน้มของการควบคุมอายุบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั่วโลกกำลังเข้มงวดยิ่งขึ้น เมื่อปีที่แล้ว Discord ได้ดำเนินการตามกฎหมายในอังกฤษและออสเตรเลีย โดยมีมาตรการคล้ายคลึงกัน และรัฐบาลสเปนก็วางแผนจะดำเนินการตาม เพื่อห้ามเยาวชนอายุต่ำกว่า 16 ปีใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

แต่ Pavel Durov ผู้ก่อตั้ง Telegram ได้วิจารณ์ว่า นโยบายเหล่านี้ในนามของการปกป้องเด็กและเยาวชน กลับเป็นเครื่องมือขยายอำนาจของรัฐบาลในการเฝ้าระวัง ซึ่งไม่เพียงแต่เป็นการคุกคามเสรีภาพบนอินเทอร์เน็ต แต่ยังอาจถูกนำไปใช้ในทางการเมืองและการเซ็นเซอร์

ต่างจากการบังคับใช้ตามกฎหมายในบางประเทศ Discord ครั้งนี้เป็นการดำเนินการเชิงรุกในการขยายกลไกการตรวจสอบอายุไปทั่วโลก รวมถึงประเทศที่ไม่ได้บังคับให้แพลตฟอร์มต้องดำเนินการตรวจสอบอายุและยืนยันตัวตน ซึ่งคงจะก่อให้เกิดความขัดแย้งและถกเถียงอย่างมากก่อนที่จะนำไปใช้จริง

อ่านเพิ่มเติม:
VPN จริงสามารถปกป้องความเป็นส่วนตัวได้ไหม? ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยของ IBM วิเคราะห์เทคโนโลยีเบื้องหลัง เผยความเสี่ยงที่คุณอาจไม่รู้